Türkiye’nin önde gelen havalimanı işletmecisi TAV Havalimanları, işlettiği Almatı Havalimanı’nı Skytrax ‘Dünyanın En İyi 100 Havalimanı’ listesine 89. sıradan dahil etti. Listede ayrıca TAV’ın işlettiği Ankara Esenboğa ve Medine Havalimanı da yer aldı. Almatı Havalimanı, ‘Orta Asya/CIS Bölgesi’nin En Temiz Havalimanı’ ve ‘En İyi Havalimanı Personeli’ ödüllerini de kazanırken, Medine Havalimanı ‘Orta Doğu’nun En İyi Bölgesel Havalimanı’ seçildi. Ankara, İzmir, Milas-Bodrum, Tiflis, Riga ve Üsküp havalimanları da kendi kategorilerinde en iyiler arasında gösterildi.
TAV Havalimanları İcra Kurulu Başkanı Serkan Kaptan, ‘TAV olarak sekiz ülkede 15 havalimanı işletiyoruz ve yolcularımıza en iyi seyahat deneyimini sunmak için çalışıyoruz. Geçen yıl toplam 113 milyon yolcuya hizmet verdik. Skytrax programında havalimanlarımız her yıl puanlarını artırıyor ve sıralamalarda yükseliyor. Bu yıl üç havalimanımız en iyi 100’e girdi, sekiz havalimanımız ise kendi alanlarında en iyi arasında. Tüm çalışma arkadaşlarıma teşekkür ediyorum.’ dedi.
Skytrax CEO’su Edward Plaisted ise, ‘Bu ödül, yolcuların olumlu görüşlerini yansıtıyor. Anket sonuçları, yolcuların yönlendirme, hizmet kalitesi ve güvenli yaklaşımı özellikle takdir ettiğini gösteriyor. Bu özellikler havalimanı personeli tarafından sürekli olarak sunuluyor.’ ifadelerini kullandı.
Skytrax ödülleri, Londra’da Passenger Terminal Expo (PTE) kapsamında düzenlenen törenle açıklandı. 120’den fazla ülkeden iki binden fazla sektör temsilcisini bir araya getiren etkinlikte TAV Technologies, havalimanı bilişim çözümlerini tanıttı.
Ayrıca etkinlikte, TAV Havalimanları Ticari İşlerden Sorumlu Grup Başkanı ve TAV İşletme Hizmetleri CEO’su Aude Ferrand, kişiselleştirilmiş seyahat ve yolcu deneyimi üzerine düzenlenen panelde konuştu. Ferrand ayrıca havalimanı ekosisteminde misafirperverlik ve değer artışı konulu bir sunum yaptı.
Almatı Havalimanı CEO’su Göker Köse, hava tarafı gelişimi ve dijital inovasyonlar üzerine düzenlenen panelde yer aldı. TAV Havalimanları Bilgi Teknolojileri Grup Başkanı ve TAV Technologies CEO’su Kerem Öztürk ile TAV İşletme Hizmetleri Pazarlama ve Dijital Çözümler İcra Kurulu Üyesi Aylin Alpay da seyahat bağlantısı üzerine bir oturumda konuşmacı olarak katıldı.
1999 yılından bu yana verilen Skytrax Dünya Havalimanı Ödülleri, yolcu oylarıyla belirleniyor ve 565’ten fazla havalimanındaki hizmet ile tesisleri değerlendiren uluslararası bir müşteri memnuniyeti araştırmasına dayanıyor.
